Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor marchează astăzi Ziua mondială a drepturilor consumatorilor, reperul fiind 15 martie 1962, când preşedintele J.F. Kennedy, vorbea în faţa Congresului american despre existenţa a patru drepturi fundamentale ale consumatorilor. Liderul american pomenea atunci, în discursul său, despre dreptul la securitate, dreptul la informare, dreptul de a fi ascultat şi dreptul de a alege produse şi servicii şi crea un concept devenit apoi instituţie, una care, de 54 de ani, protejează, în baza unor legi specifice, precum şi a altora, care s-au adăugat în timp, aceste drepturi.
Marcarea, în fapt, a Zilei mondiale a consumatorilor s-a petrecut însă 21 de ani mai târziu şi a fost realizarea mişcării “Consumer International”, fondată încă din 1960, şi care avea deja la acea dată 250 de membri în 120 de ţări.
România a intrat în rândul lumii în ce priveşte protecţia consumatorilor în 1992, odată cu apariţia primelor norme care reglementau funcţionarea unei instituţii care şi-a asumat acest rol.
În decursul anilor, indiferent cum s-a numit, instituţia de protecţie a consumatorilor a căpătat atribuţii în domenii noi, adaptate unei societăţi moderne şi pretenţiilor tot mai mari ale consumatorilor; instituţie care, oricât de cârcotaşi ar fi unii, a contribuit consistent la crearea unui comerţ corect şi de calitate.
Sute de controale ale CJPC Suceava în lunile ianuarie şi februarie
De Ziua mondială a protecţiei consumatorilor, Comisariatul Judeţean Suceava raportează desfăşurarea, în lunile ianuarie şi februarie a.c., a peste 580 de acţiuni de control la agenţi economici din întreg judeţul. Parte dintre ele a fost provocată de diferite tematici naţionale, dar şi de cele peste 330 de reclamaţii ale sucevenilor care s-au simţiţi lezaţi la achiziţionarea unor bunuri sau servicii.
O primă temă privind respectarea prevederilor legale în cadrul vânzărilor cu preţ redus a vizat 42 controale, în urma cărora au fost aplicate 18 sancţiuni, patru avertismente şi amenzi în valoare de 32.000 lei. S-au oprit totodată de la comercializare 324 produse în valoare de 13.746 lei.
Comercianţii amendaţi nu aveau afişată perioada de promoţie, expuneau marfă cu etichete netraduse în limba română şi, de asemenea, pe etichete nu existau, după cum prevede legea, preţul vechi, barat, la care s-a aplicat reducerea, şi preţul nou.
Comisarii suceveni de protecţia consumatorilor au efectuat, în perioada menţionată, şi 26 de controale privind respectarea legislaţiei la comercializarea produselor cosmetice.
Au găsit produse cu etichete ilizibile, precum şi produse la promoţie, comercializate în pachete de două sau mai multe bucăţi, dar niciun produs separat. Aşadar, pentru ca cel care cumpără să vadă preţul unitar şi să compare dacă economiseşte într-adevăr ceva leuţi la achiziţionarea a două sau mai multe produse la un loc.
Pe acest domeniu au fost aplicate 14 amenzi în valoare de 23.000 lei.
Alte 26 acţiuni de verificare ale reprezentanţilor Comisariatului Judeţean de Protecţia Consumatorilor s-au desfăşurat la case de schimb valutar, iar 16 au fost amendate din cauză că nu utilizau, la tranzacţii cu clienţii, formularul de acord.
Au fost vizate pentru verificări, în luna februarie, şi mai multe case de amanet din judeţul Suceava. Din 24 de astfel de obiective verificate, 19 au fost sancţionate. Amenzile au însumat 26.000 de lei, principala deficienţă fiind lipsa informării asupra condiţiilor de amanetare şi asupra modului de stabilire a valorii produsului.
În total, în primele două luni ale anului, CJPC Suceava a aplicat, în urma sutelor de verificări la agenţi economici, aproape 240 de sancţiuni în valoare totală de 365.360 de lei.
„În fiecare an, Agenţia Naţională pentru Protecţia Consumatorilor propune o temă legată de Ziua mondială a drepturilor consumatorilor, temă în baza căreia se desfăşoară şi concursul anual din şcoli, în colaborare cu Ministerul Învăţământului. În acest an tema aleasă este «Comerţul online»” a comunicat Vasile Latiş, comisar-şef adjunct al CJPC Suceava.
Comentarii