Serviciul de Telecomunicaţii Speciale (STS) a operaţionalizat aplicaţia mobilă Apel 112, o soluţie modernă din cadrul arhitecturii Next Generation 112, dedicată persoanelor cu deficienţe de auz şi/sau vorbire.
Aplicaţia oferă acces rapid şi direct la Serviciul de urgenţă 112 prin mai multe canale de comunicare adaptate: apeluri audio-video, chat RTT (Real-Time Text), pictograme şi mesaje predefinite, imagini şi videoclipuri.
La iniţierea apelului, aplicaţia transmite automat operatorilor 112 localizarea precisă a apelantului, precum şi datele medicale completate anterior în profilul utilizatorului. Pentru apelurile video este asigurată permanent interpretarea în limba semnelor române de către interpreţi autorizaţi.
Prin intermediul aplicaţiei se pot solicita intervenţii ale Ambulanţei, SMURD, Poliţiei, Pompierilor, Jandarmeriei sau echipajelor Salvamont.
În paralel, STS derulează campanii naţionale de informare şi promovare a aplicaţiei, împreună cu autorităţi şi organizaţii neguvernamentale.
Prin implementarea acestei aplicaţii, STS reconfirmă angajamentul pentru un serviciu de urgenţă 112 modern, accesibil şi inclusiv, care să asigure şanse egale tuturor cetăţenilor în situaţii de urgenţă. (C.P.)
Comentarii