dl Romică Andreica
„Suntem într-o fază avansată de implementare a acestui sistem. Noi oferim servicii, de aceea, ele trebuie neapărat să fie neapărat de calitate”, precizează Romică Andreica, directorul Oficiului Județean de Cadastru și Publicitate Imobiliară, adăugând că, timp de o săptămână, structurile instituției pe care o conduce, respectiv cele de la Rădăuți, Fălticeni, Rădăuți, Vatra Dornei și Câmpulung Moldovenesc, au făcut obiectul unui audit de specialitate. Auditarea este o fază preliminară, în toamnă urmând ca OJCPI să fie supus unui audit extern. Dl Andreica spune că, în acest scop, deja au fost luate primele măsuri și, începând cu 1 iulie, vor fi deschise ghișee de informare a publicului la nivelul fiecărei structuri teritoriale a oficiului. „Vrem ca fiecare persoană fizică sau persoană juridică dintre cele care apelează la serviciile noastre să poată pleca lămurită și mulțumită”, precizează dl Andreica. Cei care vor apela la serviciile OJCPI vor primi și câte un pliant cu toate datele necesare, „până acum aceștia plecând cu un bilețel pe care își nota fiecare ce a înțeles, iar uneori incomplet”. „Urmărim economia de timp și satisfacerea nevoilor clienților. Pentru a obține feed-back-ul acesteia acțiuni, la sediul birourilor teritoriale vom amplasa cutii speciale în care fiecare își va pune sesizările și nemulțumirile pe care le are”, relevă Romică Andreica. Instituția anunță că va avea și o nouă pagină de web, „una interactivă, competitivă și de calitate”.
Comentarii