Pustiu şi disperare la pensiunile din Bucovina

Pandemia de coronavirus a lovit peste tot, în mintea omului, în drepturile lui constituţionale, în mijloacele lui de existenţă, în libertatea lui de a munci şi a se odihni, de a-şi duce copiii la şcoală, de a fi fericit hoinărind cu familia prin lume şi prin ţară, de se încărca cu bucuria ancestrală a Crăciunului, undeva departe de negura oraşelor tot mai pustii.

Dezastrul provocat de virusul care a împins populaţia spre teamă, izolare şi respectarea unor restricţii despre care aflase doar din mărturii istorice a lovit în plex şi a lăsat fără suflare turismul din Bucovina, domeniu aducător de mari resurse în zonă şi cea mai elegantă carte de vizită a frumosului şi ospitalierului judeţ Suceava.

Programul de succes „Crăciun în Bucovina!”, lansat cu mândrie şi încredere în fiecare an, în preajma sărbătorilor de iarnă, de către autorităţile judeţene şi reprezentanţii din turism, pare, la acest sfârşit de 2020 nenorocit, ceva care s-a întâmplat cândva, în alta dimensiune, pe alta planetă, în alta viaţă.

Până anul trecut, la mijlocul lui noiembrie, marea majoritate a pensiunilor din zonele turistice consacrate ale judeţului Suceava erau deja rezervate pentru Crăciun şi Revelion, iar proprietarii şi administratorii acestora făceau deja meniul pentru mesele festive. Anul acesta bate vântul în mai toate structurile de primire din Bucovina şi disperarea i-a cuprins pe toţi responsabilii din industria ospitalităţii din aceasta parte de România.

După un periplu telefonic prin multe centre de cazare cunoscute sau mai discrete din zona Gura Humorului, Vama, Suceviţa, Moldoviţa, Voroneţ, Rădăuţi, Vatra Dornei, avem dovada mărturisită că pustiul din turismul bucovinean depăşeşte orice închipuire. Sute de pensiuni, rămase între timp fără personal şi întreţinute acum doar de proprietari, au încremenit, aproape goale, în aşteptarea clienţilor care de câteva săptămâni nu mai vin deloc, nici măcar nu mai sună la telefon să ceară informaţii, nicicum să mai rezerve vreo cameră pentru perioada sărbătorilor de iarnă.

„Noi, cei cu peste 20 de locuri de cazare, cu spaţii multe, suntem la pământ”

Dacă în judeţul Suceava există pensiuni mai mari sau mai mici (şi ar fi extraordinar să fie aşa) la care vreo familie sau grup a făcut rezervare pentru sărbătorile de iarnă, noi n-am dat de ele.

„Aveţi rezervări de Crăciun?” a fost întrebarea noastră la care, fără excepţie, peste tot unde ni s-a răspuns la telefon, ni s-a mărturisit sincer, cu panică, cu disperare, cu resemnare sau cu furie că nu.

Emilia Coca, de 5 ani încoace administratorul pensiunii „Bucovina Longe” din Vama, zonă în care există zeci de alte pensiuni turistice, a declarat că telefonul oficial al pensiunii a sunat o singură dată în ultima lună şi că în zecile de ani de când activează în domeniul turismului nu s-a confruntat niciodată cu o situaţie mai dramatică decât cea provocată de restricţiile pandemiei din 2020.

„Aţi vorbit cu cineva şi v-a spus că are rezervări de Crăciun? Nu cred. Eu nu am încasat niciun avans. Lumea nu mai sună la telefon, nici pe mail nu mai vine nimic. Au fost ceva cereri pentru Crăciun şi Revelion până la alegeri, apoi au picat toate. Poate că sunt rezervări la pensiunile mici, cu 4-5 camere, mai uşor de întreţinut, dar noi, cei cu peste 20 de locuri de cazare, cu spaţii multe, suntem la pământ.

Este cel mai greu sezon din viaţa vieţii mele, şi am peste 30 de ani de hotelărie. Este un an urât, deprimant, în timpul căruia am primit lovituri după lovituri. Am avut rezervări în iulie şi august, dar din motive obiective a trebuit să renunţăm la serviciul de masă de seară şi ne-am rezumat doar la cazare cu mic dejun. Am fost însă impresionată de bunătatea turistului care a călcat vara asta în «Bucovina Longe», turişti români cu mult bun-simţ, eleganţi, care au înţeles că trebuie să respectăm regulile de igienă şi de prevenţie. În pandemia asta ne-am lovit şi de schimbările de mentalitate ale oamenilor. Cei buni au rămas buni, dar cei care aveau în ei o doză de răutate au dat pe dinafară. Am avut un colectiv bun, credeam eu, dar rând pe rând am rămas fără oameni. Ultimul, care a lucrat cu mine 5 ani, pe 3 septembrie mi-a aruncat cheile şi a plecat, iar de o lună lucrez aproape singură. Am coordonat organizarea şi deschiderea a vreo 20 de pensiuni în zonă, am organizat evenimente de nivel înalt, am fost dedicată acestei industrii 32 de ani, dar acum sunt complet derutată. Trăim vremuri triste şi foarte grele. Colegilor mei, care cei mai mulţi sunt în aceeaşi situaţie cu mine, nu le doresc decât putere şi îngăduinţă de la Dumnezeu să avem” a mărturisit unul dintre cei mai experimentaţi administratori de pensiune din judeţul Suceava.

„Niciodată Suceviţa nu a fost într-o situaţie mai disperată”

Pensiunea „Vânătorul”, din Vatra Dornei, amplasată ca în „Sânul lui Avram” pentru cine ar vrea să petreacă sărbătorile de iarnă aproape de pârtia de schi, nu are, de asemenea, nicio solicitare de cazare pentru Crăciun şi Revelion.

„Rezervări? Nu avem rezervări pentru Crăciun. Au fost persoane care au mai sunat să întrebe despre asta prin iulie şi august, puţin înainte de scenariile roşii, dar apoi pauză totală.

De vreo lună nu mai vin turişti la cazare, nici pe weekend, pentru că nu vine nimeni la pensiune să stea în cameră şi să mănânce de la pachet. Omul vine să iasă în natură, să facă un grătar cu familia şi prietenii, să stea la masă în restaurant, ceea ce nu se mai poate întâmpla decât în proporţie foarte mică, în grupuri mici. Aşa că cei care trăiesc exclusiv din turism sunt terminaţi. Cei care mai au vreo variantă de trai, mai supravieţuiesc cumva” a afirmat Dan Macovei, administratorul pensiunii „Vânătorul” din Vatra Dornei, care a rămas doar împreună cu soţia lui să se ocupe singuri de puţinele treburi care au rămas de făcut pentru turiştii extrem de rari care se mai abat, pentru scurt timp, pe la pensiune.

Octavian Mateiciuc, manager general la „Casa Octavian”, a fost singurul interlocutor care a lăsat o urmă de optimism în conversaţia legată de viitorul pensiunilor turistice din Bucovina. Dar nu pentru că unitatea lui de primire ar avea rezervări din partea turiştilor care vor să-şi petreacă sărbătorile de iarnă la Suceviţa. Pentru că nici el nu are. Optimismul este legat de momentul când toate „motoarele” în turismul bucovinean vor reporni, poate, de Paşti, la anul.

„Niciodată, dar niciodată, din 2000 încoace, de când am intrat în domeniu, nu am avut aşa o perioadă cumplită. Nu există comparaţie. Niciodată, dar niciodată, Suceviţa toată nu a fost într-o situaţie mai disperată. Am vorbit şi cu alţii… E mort totul. Eu aş avea grupuri de Crăciun, clienţi vechi din ţară, chiar din străinătate, care ar dori să vină la noi, sună, întreabă, ar vrea. Dar nu există nicio siguranţă. Se aude că se închide după 10 decembrie şi nu se va putea circula, iar de aceea lumea nu are curaj să facă rezervări. Deci nicio rezervare, niciun avans.

Mulţumesc lui Dumnezeu că nu am datorii bancare sau de altă natură, cum au alţii” s-a încurajat singur managerul de la „Casa Octavian” din Suceviţa, zonă care are, potrivit site-urilor de turism, peste 130 de structuri de primire, dintre care circa 50 sunt pensiuni turistice cu peste 20 de locuri de cazare.

Ne-au sufocat până ne-au omorât…

Un alt proprietar de pensiune, din apropierea oraşului Gura Humorului, a mărturisit cu furie situaţia disperată în care se află. Omul a deschis unitatea de nici 3 ani şi plăteşte încă rate la creditul bancar contractat în 2017. Râde cinic atunci când îl întreb de rezervări pentru Crăciun, în condiţiile în care pensiunea e goală şi la el de pe la sfârşitul lunii septembrie, de când nu a mai înregistrat nicio cazare şi de când telefoanele de la posibilii clienţi au „au tăcut” definitiv.

„Ştiţi ce au făcut? Ne-au chinuit tot anul, ne-au sufocat până ne-au omorât. Părea că ne revenim în iulie, august, când aveam rezervări pentru 3 zile, pentru o săptămână, în fiecare weekend aveam clienţi. Chiar dacă am strâns cureaua şi am redus câteva servicii, părea că respirăm iar. Şi să vină la mine unul, oricine, să-mi spună ca s-a îmbolnăvit cineva la o pensiune, la un hotel, într-un restaurant în care a venit cu familia, că eu mănânc un castron întreg cu covid. Nicăieri, nici în spital nu era atât de dezinfectat, atât de curat şi atâta grijă ca la noi.

Începusem să luăm şi rezervări pentru Crăciun, dar după alegeri ne-au strâns iar de gât, iar acum murim. Totul a rămas în aer. N-am niciun turist la cazare, măcar o noapte, de peste o lună. Punem lacătul pe casă şi cum o vrea Dumnezeu…” a încheiat cu amărăciune Romeo, proprietar de pensiune din zona Gura Humorului.

Deşi se pomenea mai sus că nu există comparaţie cu vremurile teribile pe care le trăieşte în prezent turismul din Bucovina, pentru conturarea mai clară a dezastrului adus de pandemia de coronavirus şi în acest domeniu amintim doar nişte cifre preluate din statisticile oficiale.

În primele 10 luni ale anului 2019, în turismul din judeţul Suceava au fost înregistrate aproximativ 392.900 de sosiri.

În 7 luni din anul pandemiei, numărul acestora abia a ajuns la 107.200.

Tot în 10 luni din 2019, în unităţile de cazare ale judeţului s-au înregistrat 710.000 de înnoptări, dintre care, doar în octombrie, au fost aproape 82.800.

În 7 luni din 2020, numărul de înnoptări ale turiştilor a fost de 22.600 şi nu credem că lunile august şi septembrie să fi ridicat spectaculos acest număr, cât să ajungă măcar la jumătate din cel de anul trecut.

Iar în ce priveşte octombrie 2020, a fost, cu certitudine, cea mai pustie lună din turismul bucovinean de la epidemia de holeră din 1948 încoace.