Peditel 1791 – sfat medical pediatric prin telefon, este un call center pediatric care oferă sfaturi medicale în regim non-stop; funcţionează la nivel naţional şi este iniţiat şi implementat de Fundaţia Părinţi din România. Dintr-un comunicat de presă aflăm că acest serviciu este operat de medici specialişti şi se adresează oricărui părinte care doreşte să obţină un sfat medical pentru afecţiuni fără risc vital pentru copilul său. Sfaturile acordate de medicul de gardă sunt sfaturi de intervenţie rapidă, până la prezentarea copilului pentru un consult medical. Durata unei consilieri telefonice este aproximativ 10 minute.
Ni s-a precizat că „Peditel 1791 este un număr cu tarif normal valabil în reţele Vodafone, Orange, Telekom fix şi mobil; pentru cartelele prepay trebuie să aveţi credit în eurocenţi, nu minute naţionale sau oferte speciale. 1791 nu este valabil în reţele RDS-RCS şi UPC.
Printre altele, am fost informaţi că cele mai frecvente probleme pentru care părinţii sună la Peditel 1791 sunt: febră, vărsături, diaree, în sezonul rece, şi traumatisme craniene, în sezonul cald, o problematică frecvent întâlnită, indiferent de sezon, fiind plânsul copilului mic.
Fundaţia Părinţi din România face cunoscut că, deoarece în ultimele 2 luni, în diferite intervale orare, s-a depăşit numărul maxim de 6 apeluri/oră preluate, „va fi necesară introducerea unei linii de gardă suplimentară, în zilele şi orele de vârf având astfel 2 medici de gardă/tură. (…) Obiectivul nostru este să preluăm aproximativ 200.000 de apeluri/an, cu o echipă medicală formată din 60 de medici”.
Comentarii