Sondaj de opinie în rândul bolnavilor internați

Conducerea Spitalului Ju-dețean Suceava intenționează să realizeze un sondaj de opinie în rândul bolnavilor internați acolo, pentru a vedea dacă sunt mulțumiți de serviciile oferite și ce ar fi de îndreptat. Potrivit purtătorului de cuvânt al unității, medicul urgentist Tiberiu Brădățan, sondajul nu va fi făcut oricum, ci vor fi solicitate serviciile unor sociologi, care să aparți-nă de preferință unui ONG.

 

“Acest studiu trebuie să reflecte cât mai exact starea de spirit a pacienților. Ne asu-măm un mare risc, dar e bine să știm cum stăm, ca să ne putem îndrepta”, a declarat dr. Brădățan. Nu a fost stabilită încă perioada când se va desfășura sondajul, probabil că va fi după ce se vor încheia concediile. La spitalul sucevean au mai existat așa-numitele “fișe de satisfacție”, pe care trebuiau să le completeze pacienții internați, numai că s-a re-nunțat la acest sistem consi-derat cam subiectiv: “Atunci puteam fi ușor acuzați de părtinire, pentru că se treceau la foaia de observație și pacientul putea crede că se poate umbla la ele. De data asta nu mai e o simplă trecere în revistă a unor fișe scrise pe genunchi de pacienți. Suntem conștienți că ne așteaptă un risc, pentru că, în general, în România, la ora actuală, nu sunt oamenii mulțumiți de serviciile din spitale și e posibil să avem și noi ecouri negative. Dar vrem să vedem care este gradul de satisfacție al pacientului, unde sunt cele mai multe nemulțumiri, ca să putem corecta. Cred că e un exercițiu democratic, în ulti-mă instanță, fiecare are drep-tul să-și spună părerea sub protecția anonimatului”, a conchis purtătorul de cuvânt al spitalului.