Noile norme ale ANPC îi obligă pe “valutiști” ca, înainte de efectuarea operațiunii efective de schimb valutar, să-și informeze clienții, atât asupra cursului practicat, cât și asupra sumei ce urmează a fi înmânată consumatorului. Un alt articol din Ordinul ANPC nr. 448/2009 le interzice agenților economici care desfășoară operațiuni de schimb valutar să-și afișeze comisionul practicat, acesta fiind inclus în cursul de schimb
Deloc surprinzător, casele de schimb valutar din municipiul Suceava nu se grăbesc să respecte noile reguli de funcționare, impuse prin Ordinul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului, care a intrat în vigoare începând de ieri. Un exemplu în acest sens sunt case de schimb valutare din magazinul Bucovina și de pe strada Mihai Viteazul care, ieri, au continuat să-și afișeze comisioanele practicate, deși legea le-o interzice.
Potrivit Ordinul ANPC nr. 448/2009, la fel, de altfel, ca și până acum, operatorii economici care desfășoară activități de schimb valutar au obligația de a-i informa pe consumatori asupra cursurilor de schimb valutar, atât pentru operațiunile de vânzare, cât și pentru operațiunile de cumpărare de valută, prin afișare la loc vizibil, atât în interiorul, cât și in exteriorul casei de schimb valutar. Diferența constă în faptul că aceste cursuri valutare afișate vor include și comisioanele practicate de operatorul economic care desfășoară activități de schimb valutar, în cazul în care acestea exista.
O altă noutate constă în obligativitatea agentului economic de a calcula și înștiința clientul cu privire la sumele pe care acesta urmează să le primească, înainte de efectuarea tranzacției. “Dreptul consumatorilor de a fi informați în mod corect, complet și precis asupra cursurilor de schimb valutar se concretizează în obligația operatorilor economici ce desfășoară activități de schimb valutar de a informa consumatorul, în scris, înainte de operațiunea efectivă de schimb valutar, asupra cursului practicat și asupra sumei ce urmează a fi înmânată consumatorului, prin completarea unui formular de acceptare a tranzacției, semnat de ambele părți”, spune articolul 5 din Ordinul ANPC nr. 448/2009. Dacă nu respectă Ordinul ANPC, patronii caselor de schimb valutar riscă amenzi între 1000 și 10000 de lei.

























Comentarii