Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) solicită băncilor soluţii concrete pentru clienţii cu credite în franci elveţieni, pentru că, deşi la nivel declarativ acestea se arată deschise negocierilor cu clienţii, au venit doar cu câteva cazuri rezolvate, a declarat, ieri, preşedintele instituţiei, Marius Dunca. El a menţionat că se aştepta ca băncile să fie dispuse la discuţii, pentru că povara trebuie împărţită între consumatori şi bănci.
ANPC va participa, în calitate de mediator, la negocierile dintre clienţii cu credite în franci elveţieni şi bănci, anunţate pentru luna aprilie. Clienţii vor fi reprezentaţi de Asociaţia Utilizatorilor Români de Servicii Financiare (AURSF) şi Grupul Clienţilor cu Credite în CHF.
Până atunci, ANPC va întocmi, zilnic, câte un proces verbal de constatare a clauzelor abuzive în contractele de creditare, aceste procese verbale urmând să fie transmise instanţei, a mai spus preşedintele instituţiei. El a precizat că, de la izbucnirea crizei creditelor în franci, la ANPC au fost depuse 240 de reclamaţii de la clienţi cu credite majoritar ipotecare şi nevoi personale cu ipotecă, din care au fost analizate circa 180 şi s-a constatat existenţa unor clauze abuzive.
Comentarii