Așteaptă de 6 luni firma care trebuia să-i monteze termopanele

> În ianuarie 2011, Vasile Vezeteu, din comuna Fântânele, a plătit firmei SC Aufbau SRL din Suceava suma de 18560 lei, reprezentând valoarea integrală a unui contract > În iulie 2011, omul nu are nici ferestre și nici banii restituiți > La telefoanele firmei și ale directorului general ori e ocupat, ori nu răspunde nimeni!

 

Vasile Vezeteu, din satul Bănești, comuna Fântânele, așteaptă de 6 luni meseriașii tocmiți să-i monteze tâmplăria termopan la vila pe care tocmai a construit-o. În luna ianuarie 2011, el s-a înțeles cu reprezentanții firmei SC Aufbau SRL Suceava pentru montarea geamurilor cu tâmplărie PVC, un angajat al firmei venind imediat la Bănești să ia dimensiunile ferestrelor. Părțile au făcut împreună socoteala, valoarea totală a materialelor și manoperei ridicându-se la suma de 18.560 de lei, cu TVA cu tot. Au bătut palma, iar reprezentantul Aufbau SRL a încheiat contractul pe care l-a semnat și beneficiarul lucrărilor. Deși clientul ar fi putut, conform aceluiași contract, să achite în avans doar 50% din valoarea geamurilor și ceilalți 50% la montare, Vasile Vezeteu a ales varianta să dea toți banii odată, să facă treaba gospodărește, repede și bine. … Așa a gândit doar el, pentru că timp de exact 6 luni de când i s-a tăiat factura pe cei 18.560 lei n-a mai văzut la el acasă picior de muncitor sau de șef de la SC Aufbau SRL. „Am sunat la ei, iar șeful firmei, Cristian Cojocaru, m-a amânat lună de lună. Am fost în cele din urmă la el la birou și urma ca pe 10 iunie, gata, să vină și să monteze geamurile. Dar uite că n-a venit. Mă stric de cap cu atâția bani dați și fără geamuri, după 6 luni când m-am tocmit cu treaba. La telefon nu mai vor să răspundă, așa că îl dau la ziar, poate așa o să-mi pună geamurile sau măcar să-mi dea banii înapoi”, ne-a declarat bărbatul din Bănești. Am încercat în mod repetat să luăm legătura telefonic cu sediul firmei Aufbau SRL, dar de fiecare dată a intrat ton de ocupat… Ne-am mutat apoi pe telefonul mobil al directorului general al societății comerciale, Cristian Cojocariu. După mai multe apeluri la care nu ne-a răspuns nimeni, a intrat direct mesageria vocală, semn că omul era în continuare indisponibil și nu putea fi deranjat. Ne-am mirat de aceasta, gândind că șeful unei firme care așteaptă jumătate de an să execute o lucrare tocmită și plătită nu poate fi chiar atât de ocupat. Protecția Consumatorilor va fi sesizată despre situația clientului de la Bănești Comisariatul pentru Protecția Consumatorilor Suceava înregistrează și verifică zeci de reclamații trimestrial, făcute de clienți față de firme locale ce montează tâmplărie termopan. Nerespectarea clauzelor contractului, a termenului de execuție și calitatea proastă a lucrărilor sunt păcatele cele mai des imputate de suceveni și, în majoritate, este vorba despre nemulțumiri fondate. Reclamațiile de acest fel curg de mai mulți ani către Protecția Consumatorilor care a verificat, constatat și amendat. O firmă care a crezut că scapă de probleme schimbându-și periodic numele a fost chiar închisă și dată pe mâna polițiștilor de la Fraude. Unii dintre patronii amendați au băgat la cap și au rămas pe piață oferind beneficiarilor materiale și servicii onorabile. Pe alții i-a durut în cot – n-au plătit sancțiunile aplicate și au continuat să-și bată joc de clienții care le-au mai căzut în plasă. Din această ultimă categorie s-a creat astfel la CJPC Suceava o listă de firme pomenite mai des în sesizările consumatorilor. Din informațiile noastre, firma SC Aufbau SRL nu figurează pe această listă neagră; poate doar din cauză că încă nu a reclamat-o nimeni. Vom face demersuri pe lângă Protecția Consumatorilor Suceava pentru verificarea situației prezentată nouă de Vasile Vezeteu din Bănești, care de 6 luni așteaptă, pe banii lui, ca o firmă de termopane să se achite de obligațiile contractuale.