Alo, decedata?!

 

Mama mea (soacră) a decedat pe 11 august 2014. „Dumnezeu să o odihnească în pace!”, dar nouă ne-au sosit deja probleme! Fostul Romtelecom a fost anunțat de decesul dânsei printr-o cerere de desființare a postului telefonic, motivat și de faptul că la respectiva adresă nu mai locuiește nimeni. Cererea a primit numărul 7789533/19.08.2014. Câteva zile mai târziu, supermanagementul firmei de telefonie ne-a sunat să ne întrebe dacă nu știm pe cineva care să preia postul telefonic!!! Același supermanagement a luat notă de decesul mamei (soție de fost veteran de război) și, în loc să dea curs cererii de desființare, a mărit tariful abonamentului cu 18,90 lei pentru zilele rămase din luna august și i-a trimis decedatei o factură prin care îi solicită să plătească, la tarif mărit, și abonamentul pe luna septembrie! N-am vorbit cu mama despre noua factură, dar îi sfătui pe noii manageri să insiste la cimitir, la mormântul mamei mele soacre. Am impresia că în țara asta se poate și așa ceva! CONSTANTIN PAPUC P.S. Pentru desființarea respectivului post telefonic am fost nevoit să mai revin către noua firmă „Telekom” cu noi cereri/reclamații înregistrate și în zilele de 22 septembrie, 1 și 14 octombrie. Am smuls pur și simplu telefonul, căci ăștia nu înțeleg românește.