Ca urmare a controlului operativ desfăşurat în judeţul Suceava de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor din dispoziţia domnului preşedinte Cristian Popescu-Piedone, pentru a verifica respectarea legislaţiei in vigoare de către operatorii economici,
Patronatele IMM din judeţul Suceava transmit următoarele puncte de vedere:
Toate persoanele care efectuează aceste controale au calitatea de funcţionari publici.
În această calitate, trebuie să-şi respecte atribuţiile de serviciu, dar şi legislaţia în materie cu privire la efectuarea unui control.
Abuzul în serviciu reprezintă o infracţiune comisă de un funcţionar public în exercitarea atribuţiilor sale de serviciu. Această infracţiune survine atunci când funcţionarul public îndeplineşte un anumit act sau îl îndeplineşte în mod defectuos, cauzând astfel o pagubă sau o vătămare a drepturilor sau intereselor legitime ale unei persoane fizice sau ale unei persoane juridice.
Acţiunea de control nu trebuie să fie prilej de publicitate mascată, de notorietate, de exces de zel.
In cadrul unei acţiuni de control, funcţionarul public trebuie să respecte relaţiile interumane, trebuie să comunice printr-un limbaj profesionist şi pe un ton al vocii ponderat, nu trebuie să folosească cuvinte jignitoare sau să aibă o atitudine de intimidare asupra persoanei controlate.
Să nu uităm că toţi aceşti funcţionari publici sunt plătiţi din banii operatorilor economici.
Ceea ce ar trebui respectat şi unde ar trebui să se lucreze este, evident, PREVENIA.
Legislaţia în materie prevede aplicarea măsurilor de prevenire, consiliere, îndrumare, iar oprirea unei activităţi economice şi/sau suspendarea activităţii acesteia se poate dispune doar în situaţiile prevăzute de legislaţia în vigoare, fără a se face abuz de putere.
Toţi funcţionarii publici din cadrul ANPC trebuie să înţeleagă că operatorii economici îşi doresc să funcţioneze respectând legislaţia, dar nu vor tolera abuzurile, interesele mascate de publicitate din spatele acestor controale şi generalizarea cazurilor particulare la un întreg sector de activitate.
În cadrul unui control trebuie respectate normele privind Datele cu Caracter Personal, confidenţialitatea şi dreptul la opinie, respectiv la contestarea măsurilor aplicate.
Nu este permisă denigrarea publică a unui operator economic şi nici publicitatea negativă a acestuia in cadrul unui control, deoarece in cazul constatării unei erori in aplicarea sancţiunii, prejudiciile de imagine şi financiare ale companiei nu vor putea fi acoperite.
Orice funcţionar public, în cadrul unui control, trebuie:
> să nu facă constatări superficiale,
> să manifeste imparţialitate şi discernământ în activitatea desfăşurată,
> să informeze reprezentantul operatorului economic de faptul că întreaga acţiune poate fi filmată şi fotografiată, cu menţiunea faptului că vor fi respectate exigenţele GDPR, iar în cazul difuzării, persoanele prezente vor avea imaginea blurată şi vocea distorsionată pentru a nu putea fi identificate, conform legislaţiei în vigoare;
> să utilizeze în raporturile cu operatorii economici numai telefonul de serviciu;
> în cadrul acţiunilor de control, unde sunt identificate situaţii ce nu intră în sfera de competenţă a autorităţii, să informeze autoritatea competentă;
> să aibă o abordare unitară faţă de operatorii economici prin aplicarea de sancţiuni ce vor fi proporţionale cu abaterile constatate;
> să nu divulge informaţii şi să nu scoată din incinta instituţiei niciun document, inclusiv documente utilizate în vederea realizării acţiunilor de control – original sau copie – sau suport informatic care conţine date cu caracter personal sau confidenţial (…);
> dispunerea măsurilor adecvate, în vederea restabilirii legalităţii şi evaluarea impactului şi a eficienţei măsurilor luate;
> consilierea operatorilor economici.
Având în vedere toate aceste aspecte, operatorii economici nu vor tolera abuzurile, în cazul în care acestea vor exista, nu vor tolera denigrările, reclama negativă şi orice abatere a oricărui funcţionar public de la o conduită corectă şi de la un control efectuat în condiţii de legalitate. (Biroul de presă – Patronatele IMM din judeţul Suceava)
Comentarii