AREAS va realiza sondajul de opinie printre pacienți

Asociația Regională de Educare a Adulților (AREAS) va realiza sondajul de opinie pe care conducerea Spitalului Județean Suceava intenționează să-l facă în rândul pacienților, pentru a afla dacă sunt mulțumiți de serviciile oferite, a anunțat purtătorul de cuvânt al spitalului, dr. Tiberiu Brădățan.

 

Potrivit acestuia, s-a discutat cu reprezentanții organizației cam ce întrebări trebuie să cuprindă chestionarul, urmând ca, săptămâna viitoare, AREAS să prezinte câteva modele. “Vor fi distribuite 300 de chestionare pentru pacienții internați și tot atâtea pentru personalul spitalului. Se va ține cont de structura de vârstă, de repartiția pe sexe și vor fi cuprinse toate secțiile spitalului”, a precizat purtătorul de cuvânt. În ce privește conținutul întrebărilor, dr. Brădățan a precizat că spitalul a prezentat organizației câteva cerințe care interesează conducerea unității: “Pe noi ne interesează percepția pacienților despre calitatea actului medical, începând de la existența mate-rialelor sanitare și a medicamentelor, până la comportamentul personalului și profesionalismul actului medical. Întrebările pentru personal se vor referi la modul în care se realizează activitatea în spital și îngrijirea pacientului”. Dr. Brădățan spune că vor fi cuprinse și întrebări mai incomode pentru personal, printre care și acelea referitoare la așa numitele “atenții” sau “foloase necuvenite” pe care le primesc medicii sau asistentele. Chestionarul va fi realizat la începutul lunii august, urmând ca rezultatele să fie comunicate la sfârșitul acestei luni sau la începutul lui septembrie. Reamintim că efectuarea sondajului a fost anunțată săptămâna trecută, urmând să fie găsită organizația ai cărei specialiști să se ocupe de acesta. Sondajul va fi realizat în condiții de deplină confidențialitate.