Un punct de vedere

Păcăleala şi escrocheriile privind liberalizarea pieţei energiei

În ziua de 10 februarie 2020, în jurul orelor 16.30-17, imediat după ce mi-au plecat din casă nişte rude, s-a prezentat la uşa apartamentului meu o persoană tânără, în jur de 30-35 de ani, îmbrăcată într-un costum voluminos de fâş, specific angajaţilor ce lucrează în domeniul energiei electrice (galben/negru) recomandându-se că este de la „Electrica”, rugându-mă să-i prezint factura de consum gaze. Menţionez că ţinea în mâini, la vedere, un registru voluminos deschis. I-am răspuns că am achitat factura la E.ON cu mai multe zile în urmă şi poate să verifice/citească pe contor consumul înregistrat de gaze, contorul fiind situat pe hol. Persoana mi-a răspuns că este de la „Electrica” şi vrea să verifice „dacă vă încadraţi”. Nu am realizat ce semnifică acest „vă încadraţi” şi, ca atare, am închis uşa şi m-am dus să caut factura. După ce am găsit-o i-am prezentat-o. Tânărul a analizat-o, m-a întrebat dacă mă cheamă aşa cum scrie pe factură şi dacă sunt eu proprietarul apartamentului. I-am răspuns că „da”, apoi a afirmat textual „Corespunde, vă încadraţi”. Apoi mi-a cerut să-i prezint, pentru acelaşi scop, şi factura pentru energie electrică. (Mărturisesc că în acel moment parcă m-a hipnotizat şi nu mi-am dat seama că sunt în faţa unui manipulator). Am prezentat-o şi pe aceasta. După o oarecare analiză a mai confirmat iarăşi: „Da. Vă încadraţi, corespunde”. Urmare a acestor analize, omul în uniforma mi-a spus că în conformitate cu legislaţia din România, aprobată de Parlament şi publicată în Monitorul Oficial, începând cu luna aprilie a acestui an (2020) plata energiei electrice şi cea a gazelor se va face pe o singură factură şi la preţ fix. În acest timp mi-a fluturat prin faţa ochilor o xerocopie, în care era bine vizualizat înscrisul „Monitorul Oficial al României” cu stema României. Pe aceeaşi pagină, cu scrisul mai pronunţat, erau prezentate şapte „avantaje” ale acestui nou sistem de plată. Persoana din faţa mea, cu un debit verbal consistent, insista şi repeta mereu, fluturându-mi aceeaşi hârtie în faţă, că „distribuitorul” rămâne acelaşi, nu se schimbă. Mai târziu am constatat că acesta a evitat în mod intenţionat să-mi spună că firma „Energia”, conform contractelor, pe care le-am citit ulterior, e cea care emite şi încasează factura. Menţionez ca în contractele prezentate aceasta e denumită „furnizor”. Acest amănunt în contractele de furnizare şi cele de servicii sunt scrise chiar la începutul contactelor, dar cu litere foarte mici, comparativ cu celelalte înscrisuri. Menţionez că la întrebările mele repetate „de ce contractele (de furnizare şi de asistenţă) au antetul cu sigla „Energia” şi nu „E.ON” interlocutorul meu îmi tot repeta, fluturând fotocopia mai sus menţionată, repetând mereu că „nu vedeţi că distribuitorul nu se schimbă, conform schemei, deci preţul e acelaşi”. Probabil constatând că este pe punctul a mă lămuri şi a mă convinge, mi-a cerut voie să intrăm în bucătărie şi să discutăm date concrete conform celor înscrise în registru, pe un suport (adică pe o masă), justificând că registrul este destul de voluminos şi de greu şi nu e prea la îndemână de manipulat (de ţinut în mâini). Intrând la bucătărie, interlocutorul meu a făcut următoarea observaţie, „după cum văd, aveţi şi centrală termică, să ştiţi că, pe viitor, conform noii legislaţii şi a noului contract pe care îl veţi încheia, nu veţi mai plăti 320 de lei pe lună (datele le-a reţinut, probabil, din factura prezentată de mine anterior)” ci, estimează el, că veţi plăti cca. 150 lei pe perioada de iarnă şi de cca. până la 100 de lei în perioada de vară.

Menţionez că mi-a repetat de mai multe ori – „aşa estimez” (abia după plecarea acestuia mi-am dat seama că omul nu avea nicio legătură cu firma E.ON, nu avea de unde să ştie date privind un consum mediu anual/lunar de energie al locuinţei mele). În orice caz, după mai multe discuţii, văzând că omul nu mai pleacă, m-a determinat, zăpăcindu-mă (e adevărat fără a mă forţa sau ameninţa cu ceva – în schimb insistând şi explicându-mi de mai multe ori că din aprilie a.c. toată lumea este obligată să treacă, conform legislaţiei, la noul sistem cumulat de plată a energiei) sa semnez, într-un singur exemplar, care a rămas la el în registrul cu ofertele şi contractele de furnizare şi asistenţă (spunându-mi că acestea sunt orientative şi că adevăratele contracte o să-mi fie transmise ulterior prin poştă sau va veni un reprezentant şi că în prealabil voi fi contactat telefonic pentru eventuala lămurire a unor chestiuni ce în mod inevitabil vor apărea).

PS 1.: După plecarea „reprezentantului Energia” şi după ce am citit cele 5 pagini lăsate de către acesta (niciuna nefiind semnată de mine, cele semnate de mine au rămas la mapa lucrătorului Energie) mi-am dat seama că am fost victima unui abuz de încredere şi am luat legătura telefonic cu o cunoştinţă care, întâmplător, lucrează la E.ON Suceava. L-am întrebat cum va fi cu noua lege privind plata cumulată a energiei (gaze şi energie electrică). Omul de la capătul firului şi-a dat seama imediat că am fost victima unei escrocherii şi m-a pus să-i povestesc cum şi ce am făcut. I-am povestit cu de-amănuntul cum a fost.

Sfatul lui a fost: având în vedere că în acest caz următorul pas al „firmei” cu care s-a semnat actul, în necunoştinţă de cauză (abureală), „firma” va cere de la vechiul furnizor date privind consumul la zi a energiei, va veni şi va înlocui contoarele E.ON cu alte contoare pe care aceasta are dreptul să le citească şi în baza cărora va înainta consumatorului noile documente de plată. Preţul energiei este la îndemâna noii firme, conform ofertelor ce vor însoţi noile contracte.

Una din variante de a evita situaţia în care te-ai pus este să te adresezi, în cel mai scurt timp, la E.ON (vechiul furnizor) explicând funcţionarilor de acolo capcana în care ai căzut din neştiinţă, că ai fost victima unei înşelătorii. În funcţie de starea/situaţia şi stadiul în care au fost derulate formalităţile de către „noul furnizor”, se poate/sau nu, găsi o soluţie convenabilă.

Cu privire la situaţia mea, menţionez că, a doua zi de dimineaţă, m-am prezentat la E.ON, am explicat situaţia şi angajaţii E.ON, la solicitarea mea, au întreprins formalităţile legale prind anularea noii situaţii a subsemnatului apărute cu firma Energia (de menţionat că această firmă şi-a început activitatea pe piaţa din România în anul 2017).

  1. Exemplu din mass-media privind modul în care lucrează această firmă: https://www.observatorulph.ro/exclusiv/118864-atentie-la-teapa-noilor-contracte-pentru-electricitate-si-gaze-cum-sunt-speriati-si-inselati-clientii-electrica

„Circulă prin Ploieşti două persoane, un tânăr cu o vestă verde, pe care scrie Energia şi o îmbrăcată la fel, prezentându-se ca fiind reprezentaţi ai Electrica. I-au spus soţiei mele că trebuie să semneze un nou contract, întrucât s-a schimbat numele Electrica în Energia. I-au cerut soţiei buletinul şi certificatul de căsătorie. Neîncrezător în ceea ce am auzit, am sunat la Electrica, iar cei de acolo ne-au confirmat că nu este adevărată schimbarea denumirii societăţii, cei care au venit la uşa noastră fiind nişte impostori.”

„Un alt ploieştean ne-a contactat pentru a sesiza aceeaşi procedură, pe care o suspectează ca fiind o tentativă de înşelăciune: Ca să-i «agaţe» pe cei neştiutori, prin comisioane de revânzare energie electrică şi gaze naturale, vin cu o ofertă convenabilă la început, apoi tarifele se dublează. Este o firmă înregistrată anul trecut.”

  1. Am semnalat cele de mai sus pentru ca persoanele care din greşeală/neştiinţă au căzut în capcana, să cunoască calea legală privind anularea acestei greşeli.

MIRCEA POPOVENIUC

Print Friendly, PDF & Email

Comentariile sunt închise.

Crainou.ro nu este responsabil juridic pentru continutul textelor postate cu titlul de comentariu. Responsabilitatea pentru continutul comentariilor revine, in exclusivitate, autorilor. Comentariile nesemnate (sau neinsotite de o adresa de e-mail valida!), comentariile injurioase, calomnioase, ilegale (antisemite, xenofobe, rasiste etc.) sau fara legatura cu subiectul nu vor fi publicate!

Sumarul ediţiei: